Support you can count on

Kolmen vuoden palvelu: jos ongelmaa ei voida ratkaista etänä, HP:n valtuutettu teknikko korjaa tietokoneesi tiloissasi seuraavana arkipäivänä.

Help is on the line—or at your door

Our support specialists are always ready to assist in whatever way the situation calls for, whether it’s remotely over the phone or in person.

We’ll be there the next business day

In-person repairs, parts and service will arrive at your door the very next business day. Our experts are on the job nine hours a day, five days a week.¹

Tutustu kaikkiin HP-tuotteisiin täällä.

1. Kuinka pitkä HP Care Pack -palvelu on?

Palvelu kattaa kolmen vuoden ajan, kuten tuotekuvauksessa mainitaan.

2. Kuinka nopeasti teknikko saapuu paikan päälle?

Jos vikaa ei voida korjata etänä, valtuutettu teknikko korjaa laitteesi seuraavana arkipäivänä.

3. Sisältyykö etätuki Care Packiin?

Kyllä — tuki voidaan tarjota etänä puhelimitse tai paikan päällä tilanteen mukaan.

4. Katetaanko HP Care Packissa onnettomuusvauriot (esim. pudotus tai vesivahinko)?

Kattavuus riippuu Care Packin ehdoista; tarkista tuotekohtaiset ehdot tai ota yhteys Veikonkoneen asiakaspalveluun tai HP:hen.